Politica de Devoluciones
• Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso del método de pago original.
• Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución:
• Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
• Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
• Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso, desgaste, manchas y/o imperfecciones.
Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:
1. Escríbenos un correo con el titulo DEVOLUCION al correo: theamercianshoponline@gmail.com
2. Indícanos el número de compra y los artículos a devolver.
3. Nosotros te haremos llegar una guía con las instrucciones para realizarnos el envió.
4. Imprime tu etiqueta de envío y pégala en el embalaje donde nos realizaras la devolución.
5. Envíanos todos los artículos usando la etiqueta y en cuanto la recibamos te informaremos de los pasos a proseguir para el cambio o devolución.